职位描述
职位类别：光学
职位类别：客服
工作职责：
1、订单管理：根据订单业务操作流程，对客户订单的接受、处理、跟踪及反馈，使客户订单在内部快速运转；
2、客户管理：根据客户服务标准，对客户的咨询、查询、投诉、售后、回访等服务处理及时，行为规范，解决客户问题，收集市场信息反馈，不断提高客户服务质量；
3、客户档案的建立与维护，销售合同的录入及归档，维护更新。
任职要求：
1、熟练使用电脑及办公软件；
2、打字速度快，能及时回复客户消息；
3、吃苦耐劳、积极主动、有耐心、有团队精神；
4、有眼镜工作经验者优先。
福利待遇
1、缴纳五险；
2、每月10号发放上个月薪资，遇休息日顺延至工作日发放；
3、厂区食堂（按出勤天数，每日7元餐补标准，随工资发放）；
4、春节、中秋节、端午节等节日发放福利；
5、带薪旅游等团建活动。
联系方式
联系人：魏女士
联系电话：
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联系地址：镇江市丹阳市江苏洪旭德生科技有限公司
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