职位描述
职位类别:国内贸易人员
导购的工作职责
一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;
二、为每一位顾客提供高品质服务;
三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;(有的行业有需要,有的则没有)
四、做好顾客的售前、售中和售后服务;
五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;(有的行业有需要,有的则没有)
六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;
七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;
八、随时维护店内形象,确保店内形象良好;
九、认真填好各项资料记录表格;
十、积极向店长提出建设性建议;
十一、有保护现场商品安全的责任;
十二、严格遵守专卖店行为规范;
十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
工作时间:8:30至12:00(3.5h),12:30至4:00(3.5h),每周单休
工作内容:维护老客户
联系方式
联系人:张先生
联系电话:
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联系地址:丹阳市延陵镇凤凰经济园区-江苏环宇照明科技有限公司
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